为深入了解全市民生实事群众满意度，受市人大委托，绍兴市统计局社情民意调查中心“四个到位”组织开展“2018绍兴市十方面民生实事项目满意度调查”，为党委政府决策提供有效依据。

一是落实到位。为了解本次调查目的，绍兴局多次与市人大和各方面民生实事项目主管部门沟通，就调查范围、对象，访问形式和内容等核心问题反复研讨，确定调查方案和问卷。

二是培训到位。为确保调查时效和质量，绍兴局对访问员开展调查内容讲解和访问技巧培训，调查全程进行现场质量监控，多次调取电话录音回听回访，对访问时间段、提问方式、区域年龄等条件分配严格把控。

三是调查到位。此次调查范围广，涉及全市各区、县（市）和市直开发区，样本量为2000个，全部采用电话调查方式，其中移动电话30%，并要求电访时间在每天16时至20时开展，访问对象是年满18岁至70岁绍兴市民。

四是分析到位。调查完成后，绍兴局第一时间开展问卷复核、项目分类、数据汇总，紧抓调查结果多维度开展分析，掌握十个民生实事项目全市及分县区的满意度情况，并把市民反馈的意见建议归类整理，供各级政府和主管部门后续深化各方面民生实事提供参考依据。