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绍兴市统计局机房及办公信息化设备运维服务项目询价函
信息来源:绍兴市统计信息网 发布日期:2020-10-12

根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律规定,绍兴市统计局就网络安全服务项目进行询价采购,欢迎具备条件的合格供应商前来投标。

一、招标项目名称、类型及内容

1、项目名称:机房及办公信息化设备运维服务

2、采购组织类型:自行采购

3、项目内容:

(一)服务内容

1、服务器、计算机等设备维护。范围包括服务器、计算机、网络设备,安全设备等。对过保服务器及存储、核心交换机、防火墙、web应用防火墙、VPN、上网行为管理免费维修;并在2小时内响应,4小时解决问题,12小时解决不了的将提供同型号的备机。计算机与其他网络设备免费维修,更换配件。以上设备在维护设备同时,针对系统软件、杀毒、配置都需要配合。

2、复印机、打印机、碎纸机、传真机维护。设备出现故障及时维修及配件更换。对于复印件、速印机免费维修,每年2次保养。打印机、碎纸机、传真机等办公用品经行维护及配件提供服务。办公设备,如无法维修,则应提供同等功能新的设备。

3、服务器、计算机、交换机、机柜等设备除尘及机房环境要求。每季度的第一个星期对设备进行除尘处理,同时检查机房通风、散热、净尘、供电等设施,机房室内温湿度控制在合理范围。针对核心交换机,投标公司负责维护、修改配置、设备配置等工作。

4、系统数据备份。每年提供备份所需1T移动硬盘2只、U盘5只、刻录机2只、光盘50片,以上用到的所有物品全部满足中心机房使用需要。

5、机房精密空调维护。每月检查空调运行是否正常,换风设备运转是否正常;检查制冷剂、制冷油是否缺少,如有缺少,随时添加。检查空调压缩机高、低压保护开关、干燥过滤器及其他附件。每半年将派专业技术人员对精密空调进行一次内外机清洗,一次滤网更换,所产生的费用全部由中标方承担。

6、UPS及电池维护。每季度将派专业技术人员进行一次UPS及电池组检测,检查记录输出波形、谐波含量、零地电压;查清各参数是否配置正确;进行UPS功能测试,如UPS同市电的切换试验。维保期内更换一组电池。

7、多媒体会议室。包括线路、功放、音响、调音台等检测、维护。

8、消防设备维护。针对现有的消防设备,定期经行气体检测。提供干粉灭火器10支,并定期更换。

9、网络维护。包括计算机网络、电话网络、监控线路(小范围增加各种弱电线路)等检测,全部线路贴好标签,以供备查。每年提供网线2箱及相关网络配件、及机房常用工具一套。提供一次更新楼层跳线服务,跳线须为超五类网线。

10、机房电路及机柜照明维护。机房内电路检查、开关更换;绝缘检查,防止意外短路,小范围增加配电线路。

11、机房基础维护。保持机房内部的整洁、静电地板清洗清洁,地面除尘;缝隙调整,损坏更换;接地电阻测试;主接地点除锈、接头紧固;防雷器检查;接地线触点防氧化加固。

12、需要提供本项目机房的拓扑结构图

13、相关特殊事宜协商解决。

14、做好机房定期维护记录。

(二)服务质量

1、提供专用电话技术咨询。如果电话技术支持不能解决问题,服务提供商须派出技术人员到现场协助解决。根据系统故障的程度,须在相应时间内排除故障。

故障程度

响应时间

故障排除时间(工作小时)

一般故障

2小时

4小时(市区内)

严重故障

1小时

2小时(市区内)

系统紧急故障

立即

2小时

2、对本项目涉及的设备进行1年4次(即每季度一次)的定期检测、保养、对设备进行检测后,出具检测报告并及时向用户方汇报设备状态。报告由用户方确认,双方存底备查。任何故障的响应时间为全天24小时。

3、设备或材料产生损坏时,服务商负责送设备至原厂进行维修或更换,当维修或更换设备所需要的时间超过3个工作日,则必须提供性能不低于送修设备的备件。在维护期间,提供保修服务(保修服务包括维护、检测、设备免费维修和更换。提供的更换件不低于维修和现使用的产品档次)。维修涉及到的相关费用均包含在本标中。维修工作要求10个工作日内处理完成,确实难以在短期内解决的,可以与用户方协商先行使用替代设备或材料,延长处理时间。

4、在其它项目建设时(如长时间停电、系统切换、调整网络结构、线路迁移等),服务提供商必须派专业技术人员到现场监控设备的运行情况,做好相关配合工作。

5、在服务期内,运维服务商应指定具有机房维保资质的服务人员定期对设备进行检查。对出现的故障设备应及时解决消除隐患,或提供处理方案。

二、合格投标人

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之供应商资格规定,具有本项目经营范围;

2、具有良好的企业信誉(无重大不良记录)和服务及履行合同的能力。

三、投标时应提供如下资质文件:

1、投标人有效的工商营业执照复印件;

2、投标人认为需提供的资质文件复印件;

注:请将以上资料加盖投标人公章后按顺序装订递交。

四、投标时间、地点及方式:

1、2020年10月12日—2019年10月19日 上午8:30—12:00,下午2:00—5:00

2、绍兴市统计局(绍兴市越城区解放大道99号511室)。

3、可通过现场或者邮寄等方式将资质文件及报价单递送至上述地址。

4、联系人:单明敏  电话:0575-85138031

五、中标单位确定

1、评定原则:根据报价情况,按照合理低价中标的原则,确定本项目承包人(合理低价指报价人的报价不得超过询标人确定的报价限价10万元)。

2、评标委员会:由询价方的采购领导小组和经办人组成,至少3人以上。

3、评标办法:采取低价评估法,评标委员会首先对报价最低的报价文件进行审查评估。如报价最低的报价人通过符合性审查,推荐为中标人;如报价最低的报价人符合性审查通不过,按报价从低到高原则依次评估,直至确定符合条件的报价人。

4、评标时间、地点:2020年10月20日9:00,绍兴市统计局(绍兴市越城区解放大道99号510室)

5、报价文件存在以下情况之一的,经评标委员会审核确认,作为符合性审查未通过而予以废除:

(1)报价人以他人名义投标的,串通投标的,以行贿手段谋取中标的或以其他弄虚作假方式参加询标的。

(2)报价人的报价明显不合理的。

(3)报价人的报价超过询标人确定的报价限价。

六、项目支付方式

合同签订后7天内支付全部合同款。

七、询价公告发布地址:绍兴市统计信息网/官网:http://tjj.sx.gov.cn/


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